Интернет-магазины давно стали привычным и удобным способом покупки. Жители нашей области покупают продукты, косметику, одежду, обувь и даже крупную бытовую технику как в тюменских интернет-магазинах — так и по всей территории России и даже из-за рубежа.
При этом не каждая покупка оказывается удачной и доставляет радость. Не так уж редки споры между продавцом и потребителем, а предъявить претензии и вернуть товар в другой город или страну может оказаться непростым делом. Неопытные покупатели при сделках через интернет становятся жертвами мошенников.
С 5 по 16 марта в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» будет работать горячая линия, посвященная продаже товаров дистанционным способом.
Специалисты ответят на вопросы о том, как защитить свои права потребителя, приобретая товары в интернет-магазинах, в т.ч. об обмене и возврате товаров, информации, которую продавец обязан предоставить, что делать в случае предоставления недостоверной информации о товаре и введения в заблуждение относительно потребительских свойств товаров.
Получить консультации в Управлении можно по номерам телефонов: (3452) 20-86-66, 20-22-89, 20-31-11, в Консультационном центре на базе Центр гигиены и эпидемиологии: (3452) 68-48-94.
Часы работы «горячей линии» Управления: понедельник – четверг: 9.00 – 18.00; пятница: 9.00 – 16.45; перерыв: 13.00 – 13.45.
Часы работы «горячей линии» Центра гигиены и эпидемиологии: понедельник – четверг: 8.00 – 17.00; пятница: 8.00 – 14.30; перерыв: 12.00 – 12.30.
Для жителей муниципальных районов области будут работать горячие линии в территориальных отделах Управления:
• Территориальный отдел в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах – (3456) 24-68-89.
• Территориальный отдел в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах – (34551) 2-30-60.
• Территориальный отдел в г. Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском, Ялуторовском районах – 8(34542) 9-03-46, 9-03-48 (г. Заводоуковск), 8(34535) 2-01-70 (г. Ялуторовск);
• Территориальный отдел в Голышмановском, Армизонском, Аромашевском, Омутинском районах – 8(3454) 62-52-82;
• Территориальный отдел в Бердюжском, Казанском, Сладковском районах – (34553) 4-20-16;
Часы работы горячих линий в территориальных отделах: понедельник – четверг: 8.00 – 17.00; пятница: 8.00 – 15.45; перерыв: 12.00 – 12.45.
PARK72.RU