Банки не имеют права «продавать» должников коллекторам

По данным Объединенного кредитного бюро, в 2015 году объем просроченной задолженности россиян увеличился на 48 процентов и к концу года составил 1,15 трлн руб. Количество займов, просроченных более чем на 90 выросло на на 23 процента — до 9,5 миллионов займов.

Все чаще СМИ пишут о способах, к которым прибегают коллекторские организации, чтобы получить деньги от заемщика: от «граффити» на дверях до похищения людей и поджога квартир. Особенно экстравагантно себя ведут сотрудники и партнеры микрофинансовых организаций: таких, где «даром» и «мигом» берешь тысячу рублей, а оказываешься должен сто тысяч.

Распространенный способ угроз коллекторов

В январе в Госдуму был внесен законопроект, запрещающий кредиторам передавать коллекторам долги граждан по потребительским кредитам и устанавливающий штрафы за такую передачу. Вчера депутаты предложили рассмотреть проект закона, устанавливающий 10-летний мораторий на деятельность коллекторских агентств.

— Как можно охарактеризовать ситуацию с деятельностью коллекторов в Тюменской области?

— В последние годы увеличилось количество жалоб потребителей банковских финансовых услуг на такие организации, — сообщила руководитель Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Галина ШАРУХО. — Коллекторы звонят и угрожают людям. Конечно, мы полностью на стороне потребителей. Осенью принят федеральный закон «О банкротстве физических лиц», и кредитные проблемы должны решаться в правовом поле. Коллекторские агентства не являются участниками кредитного договора, и передача информации им как третьим лицам незаконна.

— Каким образом вы помогаете обратившимся потребителям?

— Часть жалоб передаем в УМВД РФ и стараемся в досудебном порядке защитить права заемщика. Даем заключение для потребителей, чтобы перевести вопрос в правовое поле.

Добавим, что коллекторы не располагают никакими иными способами взыскания долга, кроме морального давления и запугивания. Если звонки представителей этих организаций стали навязчивыми, юристы советуют сделать запись разговора и обратиться в правоохранительные органы.

Оксана ИСАЕВА

0